Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: ByDix, agencia internacional de diseño
• País de constitución: El Salvador
• Email: hola@bydix.pro
• Teléfono: +34 654 23 90 17

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente al escribirnos por el formulario de contacto (nombre, email, tipo de proyecto y mensaje), por email o por WhatsApp. No usamos formularios para otros fines ni compramos bases de datos.

3. Finalidad

• Responder a tu consulta y enviarte la información o el presupuesto que solicitas.
• Si llegamos a trabajar juntos, gestionar la relación comercial y la facturación.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no te enviaremos publicidad si no lo pides expresamente.

4. Legitimación

Si resides en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a RGPD), y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato que solicites (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año si no llegamos a contratar. Si hay relación comercial, los conservaremos mientras dure y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del RGPD: el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico. Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación también queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

ByDix es una agencia internacional con sede en El Salvador, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea. En ese caso aplicamos medidas de seguridad razonables y solo los usamos para las finalidades descritas en esta política.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@bydix.pro, indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: la web funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los mensajes está limitado al equipo de ByDix.